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Il questionario di Yahoo! Mail è molto semplice e la parte relativa alle informazioni di marketing può essere ignorata. L'interfaccia è semplice, ordinata e, soprattutto, priva di pubblicità. Il servizio supporta la posta html e l'inserimento di oggetti grafici all'interno dei propri messaggi. La rubrica degli indirizzi è facile da usare ed è possibile salvare i messaggi che si vogliono inviare. Tutti i messaggi inviati presentano invece una pubblicità di Yahoo! Tra le funzioni di sicurezza permette di impedire il recapito di posta dai cosiddetti spammer. Si possono gestire fino a tre account di posta elettronica, impostare le opzioni per citare parte dei messaggi nelle risposte e programmare la data e l'invio automatico di messaggi. Buona, anche qui, la sicurezza. Come Net@ddress, Yahoo! Mail impedisce che le pagine contenenti i messaggi vengano memorizzate nella cache del browser. Yahoo! permette di utilizzare anche un normale client di posta per usufruire del servizio, ma a pagamento.